Perjanjian pemprosesan data

Perjanjian ini terpakai apabila kami memproses data peribadi bagi pihak pelanggan semasa menyediakan perkhidmatan. Ia membentuk sebahagian daripada terma perkhidmatan. Butiran pihak-pihak akan disahkan semasa pelancaran.

1. Peranan

Pelanggan ialah pengawal data peribadi dalam ruang kerjanya. Kami ialah pemproses dan hanya bertindak atas arahan berdokumen pelanggan, iaitu terma, perjanjian ini dan penggunaan perkhidmatan oleh pelanggan.

2. Apa yang kami proses

• Subjek data: ahli, tetamu dan pelanggan kepada pelanggan, serta orang yang disebut dalam kandungan.
• Data: butiran akaun dan sebarang kandungan yang ditambah ke perkhidmatan, termasuk mesej, fail, rakaman dan transkrip.
• Tujuan: menyediakan, melindungi dan menyokong perkhidmatan.

3. Komitmen kami

• Merahsiakan data dan mengehadkan akses kepada kakitangan yang memerlukannya.
• Menggunakan langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang sesuai, termasuk mengasingkan data setiap ruang kerja daripada setiap ruang kerja lain.
• Membantu pelanggan menjawab permintaan daripada subjek data dan memenuhi kewajipan undang-undangnya sendiri.
• Memaklumkan pelanggan tanpa kelewatan yang tidak wajar tentang pelanggaran data peribadi.

4. Sub-pemproses

Pelanggan membenarkan penggunaan sub-pemproses di halaman sub-pemproses. Kami akan mengumumkan sub-pemproses baharu lebih awal supaya pelanggan boleh membantah.

5. Pemindahan

Data dihoskan di EU. Pemindahan ke luar EU dilindungi oleh klausa kontrak standard atau perlindungan sah yang lain.

6. Penamatan perkhidmatan

Apabila perkhidmatan tamat, pelanggan boleh mengeksport kandungannya. Kami kemudian memadamnya dalam tempoh yang akan disahkan semasa pelancaran, melainkan undang-undang menghendaki kami menyimpannya.

7. Audit

Kami menyediakan maklumat yang diperlukan untuk menunjukkan pematuhan terhadap perjanjian ini. Butiran audit akan disahkan semasa pelancaran.