Projets, discussion d’équipe et discussion client
Chaque projet a une discussion pour votre équipe et une pour le client, avec fils, messages vocaux, fichiers et recherche.
Un projet réunit un travail au même endroit : ses conversations, ses tâches, ses fichiers et ses réunions.
Deux discussions dans chaque projet
- La discussion d’équipe est réservée à vos collaborateurs. Les clients ne la voient jamais.
- La discussion client est partagée avec le client. Utilisez-la pour les questions, les validations et les mises à jour qu’il doit voir.
Avant d’envoyer quelque chose de sensible, vérifiez dans laquelle des deux discussions vous vous trouvez.
Fils
Répondez dans un fil pour garder un sujet annexe hors de la conversation principale. Le fil reste attaché au message qui l’a lancé.
Messages vocaux
Choisissez le micro pour enregistrer un message vocal. Les messages vocaux sont transcrits, pour que les autres puissent les lire au lieu de les écouter.
Fichiers
Joignez des fichiers à un message ou déposez-les dans la discussion. Ils restent avec le projet, pour que vous puissiez les retrouver plus tard.
Recherche
La recherche trouve les messages et les fichiers à partir de leurs mots. Vous ne trouvez que ce à quoi vous avez accès.
Le portail client
Les clients se connectent à un portail qui ne montre que leurs propres projets : la discussion client et ce que vous partagez avec eux.